第一步：确认死亡。在确认死亡后，需要办理相应的手续。如果属于非正常死亡，由公安机关通知殡仪馆接收遗体，并在公安机关开具事故处理通知书。对于正常死亡，可在医院办理死亡殡葬证，并到户口所在地的相关部门办理骨灰处理证明。

第二步：联系殡葬专用车辆或自行运送遗体至殡仪馆，确定火化日期，并携带相关证明原件来殡仪馆。

第三步：综合组工作人员核实死亡证明，发放牌号，并介绍服务项目。在确认相关信息后，填写火化委托书。

第四步：化妆组工作人员卸运遗体，查看遗体状况，并询问有无贵重物品。

第五步：为遗体做普通化妆（整容、穿衣）。

第六步：确认遗体信息和礼厅类别，通知家属举行遗体告别仪式。

第七步：家属在营业厅选购丧葬用品，并结清费用。

第八步：营业厅开具火化通知单，火化班核对号牌、死者信息，并进行遗体确认后火化。

第九步：家属到休息室休息，等待领取骨灰。

第十步：火化结束后，工作人员将骨灰装好并发放给家属。家属根据手中的号牌到领灰处，工作人员在与家属核对号牌、死者姓名并签字确认后予以发放骨灰。

第十一步：办理骨灰寄存或者直接离馆。

此外，关注微信公众号“南京本地宝”（[1]），在对话框回复“殡葬”，可获取南京各区殡仪馆/公墓地址、电话、服务时间、殡葬费用/优惠政策、特色服务以及相关证件办理等信息。

总之，南京殡仪馆的服务流程包括确认死亡、运送遗体、办理相关手续、化妆、告别仪式、选购丧葬用品、火化、领取骨灰、安放骨灰等环节。希望以上信息能够帮助您了解南京殡葬服务流程。